Pour l’édition 2025 des journées Duo Days, Horizon Santé Travail a eu le plaisir d’accueillir deux participantes venues découvrir le fonctionnement du service de santé au travail.
Cette journée d’immersion leur a permis de comprendre le rôle de l’assistante médicale, un métier souvent méconnu et pourtant central dans le parcours du salarié.
Une immersion au cœur du parcours du salarié
Au fil de la journée, les participantes ont observé le fonctionnement précis du service :
- La secrétaire médicale assure l’accueil et les premières démarches,
- Puis l’assistante médicale prend le relais pour accompagner le salarié avant sa visite avec le médecin.
L’assistante réalise les premiers examens, prépare le dossier médical et instaure un climat de confiance grâce à un échange avec le salarié. Cette étape, souvent méconnue, est pourtant essentielle pour faciliter la consultation médicale.
Un métier polyvalent et dynamique
La participante interviewée a été marquée par la variété des missions observées : vérification des informations, suivi administratif, examens médicaux, échanges avec les salariés, mais également collaboration continue avec le médecin du travail.
Elle note que ce rôle permet de transmettre des observations utiles et de fluidifier la visite médicale : « L’assistante médicale, elle échange directement avec le médecin. Si elle remarque quelque chose chez un salarié, elle peut lui en parler, et le médecin peut aussi lui demander son avis. »
Elle souligne également le rythme soutenu et la diversité des situations, qui rendent les journées « dynamiques et passionnantes ».
Une journée accompagnée par une professionnelle passionnée
Tout au long de cette immersion, les participantes ont été guidées par une assistante médicale, reconnue pour sa pédagogie et sa passion du métier.
Grâce à son accompagnement, la participante a pu observer le quotidien du métier d’assistante médicale, comprendre les étapes clés de la prise en charge et mesurer l’importance des échanges avec les salariés.
Un bilan positif
Pour les deux participantes, cette expérience Duo Day a été une véritable occasion de découvrir de l’intérieur un métier riche, humain et indispensable au bon fonctionnement du service de santé au travail.
Pour la participante interrogée, cette journée a même renforcé l’intérêt qu’elle porte au domaine médical et confirmé son envie de poursuivre dans cette voie.
