Les Risques Psycho-Sociaux (RPS)

La qualité de vie au travail relève d’une préoccupation majeure parce qu’elle touche à la fois l’individu, sa vie sociale et l’organisation professionnelle. Les conséquences du stress au travail représentent un coût humain et financier important (absentéisme, cessation d’activité, décès prématuré, soins ont représenté près de 3 milliards d’euros en France en 2007). 70 % des cadres se disent stressés.

Définir les Risques Psycho-Sociaux (RPS):

Un état de stress au travail survient lorsqu’il y a un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui imposent son environnement et la perception des ressources dont elle dispose pour y faire face.

La violence au travail « se produit lorsqu’un ou plusieurs salariés sont agressés dans des circonstances liées au travail. Elle va du manque de respect à la manifestation de la volonté de nuire, de détruire, de l’incivilité à l’agression physique. Elle peut prendre la forme d’agression verbale, d’agression comportementale, notamment sexiste, raciste… ».

Différents exemples de facteurs psycho-sociaux:

Les risques psychosociaux sont les facteurs qui vont avoir une incidence sur les niveaux de stress et de violence perçus :

  • Relations de travail
  • Valeurs et exigences du salarié / de l’entreprise
  • Management, organisation et processus de travail
  • Rythme de travail, contrainte, autonomie, latitude décisionnelle, charge mentale
  • Conditions et environnement de travail
  • Communication interne
  • Interface vie privée – vie professionnelle
  • Reconnaissance.

Comment Horizon Santé Travail peut vous aider?

Mal-être, Stress, Violence, Harcèlement, Conduite Addictive, voire Suicide, l’entreprise est amenée à gérer des situations humaines d’intensité et de gravité variable. Le Service de Santé au Travail vous accompagne :

Approche collective – évaluation des RPS

  • Sensibilisation et animation de sessions d’information à la prévention des RPS
  • Aide au repérage des facteurs de risque et à la prévention des RPS
  • Aide à l’intégration des RPS dans le DU
  • Aide à l’élaboration d’un plan d’action pour la prévention des RPS
  • Accompagnement de TPE/PME ou d’équipes rencontrant des difficultés psychosociales (conflits, dégradations du climat social, …)
  • Réflexion sur les usages de substances psychoactives en milieu de travail (en lien avec les RPS)
  • Orientation vers cabinets extérieurs en cas d’Audit RPS (pour les grandes entreprises)

Mises en place des groupes de travail et de paroles si nécessaire. Chaque intervention donne lieu à des échanges avec le médecin du travail. Un rapport d’intervention est remis au médecin et à l’entreprise.

Approche individuelle – entretiens individuels de soutien psychologique

Nos spécialistes peuvent être amenés à recevoir des salariés individuellement et à mettre en place des Cellules de Soutien Psychologique au sein de l’entreprise. Un retour est réalisé au médecin du travail.

En cas d’évènement traumatique :

  • Conseil de la Direction et du CHSCT sur les conduites à tenir
  • Prévention des conséquences de l’évènement sur l’activité et les relations de travail